1.干洗店柜臺檢查衣物不仔細，破洞、扣子掉了等沒有發現;

　　2.干洗店前臺標簽紙釘的不牢固，不標準，寫錯，消毒標簽與洗滌標簽不符;

　　3.干洗店前臺與洗衣房工作交接不認真，不詳細;特殊衣物、加急衣物交代不清，過后不追蹤，不過問;

　　4干洗店前臺.顧客提取衣物時不核對，或只核對消毒標簽，發衣錯誤;

　　5.干洗店前臺忘記刷卡，忘記收未付款，未付款單忘記寫“未付款”;

　　6.干洗店店鋪所需物品存量沒有備足;

　　7.干洗店發生問題不能與顧客及時取得聯系;

　　8.干洗店的洗衣單填寫不標準或不清楚;

　　9.干洗店對嚴重臟污表物及不能脫水、烘干的衣物，取衣時間預留不夠，不能及時交貨，引起投訴。

　　10.干洗店衣物收取登記表填寫不標準或不清楚;

　　11.干洗店工作時語言、行為等不規范;表達不清楚，顧客信任度，注意度不高，承諾沒把握的事;

　　12.干洗店對衣物釋義理解不夠，收費混亂;對�？偷幕蚨�次洗滌的特殊衣物收費不牢記，柜臺人員收費不統一，失信于顧客。

　　13.洗衣房熨燙好衣物不進行或不及時檢查、整理，沒有查看是否洗凈，飾物、扭扣毛領等沒有裝訂整理好。

　　14.干洗店庫存不及時清理，造成積壓、發霉。

　　15.干洗店外送業務沒及時交待追蹤，交貨不及時。